Política de Devoluciones y Reembolsos

Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 30 días sin necesidad de dar ninguna razón para hacerlo.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibiste los productos o en que un tercero que hayas designado, que no sea el transportista, toma posesión del producto entregado.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.

Puedes informarnos de tu decisión por correo electrónico pauloperdomo.ceo@gmail.com

Te reembolsaremos a más tardar 30 días desde el día en que recibamos los productos devueltos. Usaremos el mismo medio de pago que utilizaste para el pedido, y no incurrirás en ninguna comisión por dicho reembolso.

Condiciones para devoluciones:

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:

• Los productos fueron comprados en los últimos 30 días

• Los productos están en su embalaje original

Los siguientes productos no pueden ser devueltos:

• El suministro de productos hechos según tus especificaciones o claramente personalizados.

• El suministro de productos que por su naturaleza no son aptos para ser devueltos, por ejemplo, productos que se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad ha pasado.

• El suministro de productos que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que fueron dessellados después de la entrega.

• El suministro de productos que, después de la entrega, por su naturaleza, se han mezclado inseparablemente con otros elementos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestra sola discreción.

Devolviendo Productos

Eres responsable de los costos y riesgos de devolver los productos a nosotros. Debes enviar los productos a la siguiente dirección:

hola@pauloperdomo.com

No podemos ser responsables de los productos dañados o perdidos en el envío de retorno. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y con seguimiento. No podemos emitir un reembolso sin el recibo real de los productos o prueba de la entrega de la devolución recibida.

Regalos:

Si los productos fueron marcados como un regalo al momento de la compra y luego enviados directamente a ti, recibirás un crédito por el valor de tu devolución. Una vez que el producto devuelto haya sido recibido, se te enviará un certificado de regalo.

Si los productos no fueron marcados como regalo al momento de la compra, o si el donante tuvo el pedido enviado a sí mismo para dártelo más tarde, enviaremos el reembolso al donante.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctanos por correo electrónico pauloperdomo.ceo@gmail.com